Autobus z Trutnova jezdí po trase Trutnov-Babí-Žacléř-Královec-Bernartice-Trutnov a v opačném směru. Půlhodinová trasa přes obec Babí je výhodnější. Do informačního centra se dostanete ze zastávky Žacléř-náměstí. Vlakový spoj bohužel již není. Infocentrum je spojené s pokladnou a prodejnou městského muzea.
Parkování aut je možné po straně ulice přímo před budovou muzea, nebo na parkovišti vedle městského úřadu v horní části náměstí. Autobusy mohou parkovat přímo na náměstí. Větší počet autobusů na záchytném parkovišti při vjezdu do města.
Cyklisté vítáni. Na Vaše kola čekají stojany před budovou.
